基于双螺旋结构模型的移动图书馆APP用户需求挖掘研究

立足于移动图书馆APP用户需求特征及评论数据特征,引入生物学领域的双螺旋结构模型,构建基于双螺旋结构模型的移动图书馆APP用户需求挖掘框架。采集超星移动图书馆APP的用户评论为实验样本,在需求挖掘框架流程及方法的指导下实现了从客观评论数据中识别并呈现用户核心需求的目标,并根据需求结果提出移动图书馆APP的运营发展策略,为数据驱动下移动图书馆APP从客观数据中挖掘需求、优化服务提供借鉴参考。