共 1 条
“馆员满意”策略初探
被引：24
作者：
翟华丽
机构：
[1] 山东大学图书馆山东济南
来源：
关键词：
图书馆管理;
馆员满意;
读者满意;
CS策略;
D O I：
暂无
中图分类号：
G251 [图书馆管理];
学科分类号：
摘要：
立足图书馆人本管理角度 ,提出了“馆员满意”策略 ,指出“馆员满意”是图书馆运行机制的源头。要达到“读者满意”之目的 ,必先使馆员满意 ,让馆员心情舒畅地充分发挥自身潜力 ,使工作效率最大化
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