“硬件产品+软件服务”视角下的产品定价策略研究——以iOS和Android为例

智能手机通过"硬件产品+软件服务"的方式,影响着越来越多人的生活,如何处理硬件与软件间的关系,已经成为行业亟需妥善处理的问题。通过分析iOS和Android生态系统中,硬件厂商与第三方软件提供商间的关系以及用户对硬件和软件的选择行为,从竞争的角度构建硬件厂商的产品价格优化决策模型,并结合iOS和Android的现实情况和行业发展趋势对模型进行拓展。模型分析结果揭示了硬件免费的基本逻辑:尽管iOS较高的应用内购买服务费会提高用户的软件服务购买成本,使部分用户流失到Android平台,从而降低iOS在软件服务领域的提成收益,在软件服务收益降低的同时,较高的应用内购买服务费会使苹果公司的硬件销售量大幅增加,从而在总体上使苹果公司的收益增加。而Android平台的硬件厂商想要实现对iOS平台硬件产品的逆袭,除了倡导"硬件免费"外,在未来还需要在品牌价值方面有大幅度的超越。