Google Answers与高校图书馆网上参考咨询模式比较分析——以美国Cornell大学图书馆为例

被引：6

作者：

解芳 ^{[1
]}

赵晔 ^{[2
]}

机构：

[1] 浙江金融职业学院图书馆

[2] 浙江大学信息资源管理系

来源：

图书馆学刊 | 2006年 / 03期

关键词：

参考咨询; 网络参考咨询; 在线服务; 图书馆合作; 馆员素质;

D O I：

10.14037/j.cnki.tsgxk.2006.03.032

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

以互联网上著名搜索引擎“Google”的参考咨询服务系统“GoogleAnswers”与美国Cornell大学图书馆的参考咨询服务为例,就解答的质量、资费、时间等方面展开调查,分析对比二者的优缺点,对宣传方式、服务收费、合作服务、服务方式以及咨询馆员素质等方面进行较为深入的分析和阐述,并提出一系列的对策,以促进高校图书馆参考咨询服务的发展。

引用

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