社区卫生服务反应性与满意度问卷的信度及效度分析

被引：6

作者：

赵志广 ^{[1
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彭绩 ^{[1
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程锦泉 ^{[1
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陈金喜 ^{[2
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周指明 ^{[3
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夏挺松 ^{[3
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胡晓霞 ^{[2
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何振彬 ^{[2
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巫云辉 ^{[3
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卢祖洵 ^{[4
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机构：

[1] 广东省深圳市慢性病防治院

[2] 深圳市宝安区卫生局

[3] 深圳市宝安区公明医院

[4] 华中科技大学同济医学院公共卫生学院社会医学系

来源：

中国全科医学 | 2007年 / 03期

关键词：

社区卫生服务; 反应性; 满意度; 信度; 效度;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.1 [医疗服务制度];

学科分类号：

摘要：

目的探讨社区卫生服务反应性与满意度测量问卷的信度与效度。方法制定“社区健康服务中心利用情况调查表”调查678名患者,利用SPSS11.0分别计算克朗巴赫(Cronbach′s)α系数、信度系数R和结构效度。结果反应性问卷的Cronbach′sα系数为0.78、折半信度为0.83、特征值>1的公因子有6个,累积贡献率为64.1%;满意度问卷的Cronbach′sα系数为0.90、折半信度为0.93、特征值>1的公因子有3个,累积贡献率为58.2%。结论社区卫生服务的反应性与满意度问卷具有较好的信度与效度。

引用

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