面向用户的电子政务门户网站评估方法

门户网站是政府运用现代信息技术向社会提供管理和服务的窗口。如何使用科学的方法加强对门户网站的评估,解决门户网站发展中存在的问题,已经成为电子政务建设中一个非常重要的问题。文中将电子商务的理念引入电子政务,以电子政务的服务功能为导向,提出一种面向用户的电子政务门户网站评估方法。利用该方法可以改进门户网站的设计,提高其服务质量。