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[1]
公共部门的危机公关与管理.[M].唐钧; 著.中国人民大学出版社.2007,
[2]
社会学理论的结构.[M].[美]特纳(Torner;J·H) 著;吴曲辉等 译.浙江人民出版社.1987,
[3]
农民工的利益诉求与政府整合能力的提升.[D].孙玲.郑州大学.2006, 12
[4]
过程、行动者与危机管理.[D].高恩新.复旦大学.2008,