<正>做好读者服务工作,是党报贯彻落实"三贴近"原则的内在要求,是实现"让党放心、让人民满意"目标的必然途径。服务读者始终是《人民日报》的优良传统。改革开放前,《人民日报》开辟读者来信专栏,创办读者来信版,设立读者来访接待室,建立群众性读报小组和通讯员队伍,给群众留下深刻印象。改革开放后,《人民日报》不断拓宽服务面,吸引读者参与互动,不断提高服务读者的本领,还创办了"干部说干事"、"报友说报"、"看台人语"等专栏,受到读者欢迎。近年来,《人民日报》开展了一系列卓有成效的服务读者新举措,遵循"资源整合、报网融合、内外结合、人才聚合"原则,在读者调查、内容建设、渠道服务、培