关于行政效能建设的若干思考

被引：4

作者：

牙韩彰 ^{[1
]}

蓝常高 ^{[2
]}

机构：

[1] 《当代广西》杂志社

[2] 广西壮族自治区国税局税收科研所

来源：

学术论坛 | 2007年 / 12期

关键词：

行政效能; 软环境; 无缝隙组织; 重塑政府运动;

D O I：

10.16524/j.45-1002.2007.12.023

中图分类号：

D630 [国家机关工作与人事管理];

学科分类号：

1204 ; 120401 ;

摘要：

提高行政效能是当前地区间综合竞争力的核心内容;当前影响行政效能的因素主要有几方面:计算机网络水平较低、服务人员综合素质不高、工作流程过于复杂与烦琐等;文章主张通过如下措施促进行政效能的提高:建立"顾客至上"、"管理就是服务"的理念;努力提高"窗口"工作人员的综合素质;实施多元监督机制;科学设置部门之间流程的衔接;以计算机网络为依托,大幅度减少服务窗口,等等。

引用

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