物流服务企业综合竞争力评价指标体系的构建研究

服务业作为新世纪产业发展的主要动力,其可持续发展对提升国家的综合实力非常关键,服务创新在其中将起到决定性的作用。21世纪政策重点支持发展的物流服务业,其规模与数量不断扩大,现代信息化程度也明显增强,但普遍还存在服务质量偏低、缺少核心竞争能力等问题,加强物流企业竞争力的培育与评价工作已成为发展我国物流业的当务之急。基于这种情况,针对国内物流业发展实际,构建了其综合竞争力的评价指标体系,为物流企业有针对性提高其综合竞争力提供依据。