信息化环境下高校网络舆情与危机管理研究

在信息化背景下,高校作为特殊的群体环境,网络舆情对高校危机事件的形成及由此引发的社会问题存在着重要影响。通过分析高校网络舆情和危机事件的特征及阐述两者之间的关系,提出了在高校网络舆情中重视和规避蝴蝶效应,合理运用鲶鱼效应。通过科学分析大学生年龄、知识特点,充分认识信息化环境下网络的两面性,通过疏堵结合的方式,正确认识和合理引导网络舆情,建立起高校危机管理及引导机制。