护士长情商对护理工作的影响

被引：9

作者：

于道兰

李桂芝

机构：

[1] 山东省立医院

来源：

齐鲁护理杂志 | 2003年 / 06期

关键词：

护士长; 情商; 影响;

D O I：

暂无

中图分类号：

R471 [护理学基础科学];

学科分类号：

摘要：

目的 :探讨护士长情商高低对护理工作的影响。方法 :选择两组情商高低不同的护士长 ,5年来对所分管病区护士的心理压力、工作积极性、护理差错事故、患者满意度、护理质控成绩、医生满意度、护士继续教育情况进行比较。结果 :两组情商不同护士长 ,对护理工作影响各异 :高情商护士长在护理工作中成绩斐然 ,对护理工作起推动作用 ,低情商护士长对护理工作的发展起阻碍作用。结论 :护士长作为管理者 ,要做好护理工作 ,必须提高情商

引用

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