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ACSI的PLS估计方法解析
被引：5
作者：
霍映宝
机构：
[1] 南京理工大学经济管理学院江苏南京
来源：
关键词：
ACSI;
偏最小二乘法(PLS);
估计;
D O I：
暂无
中图分类号：
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
0701 ;
070104 ;
摘要：
文章简要地介绍了CSI理论与测评方法的进展,并指出了正确测评顾客满意指数的重要性,同时对ACSI的PLS参数估计做了详细的描述,这在一定程度上对企业用PLS方法计算CSI会有所帮助。
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