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消费体验的五维系统分类及应用
被引：13
作者：
张红明
机构：
[1] 广东外语外贸大学国际工商管理学院
来源：
关键词：
感官体验;
心灵体验;
消费者;
吉尔摩;
D O I：
10.14017/j.cnki.2095-5766.2005.08.009
中图分类号：
F014.5 [消费与积累];
学科分类号：
摘要：
<正>一、体验类型的研究目前关于体验的类别划分主要有以下三种:1.派恩和吉尔摩四分法这一分法由派恩和吉尔摩提出,也是目前引用最广泛的一种体验分类法。他们将体验划分为娱乐体验、教育体验、审美体验和逃避现实体验等四个方面。但这四种体验并不能概括现实中的种种体验形态,而且它们互相包容滩以区分,派恩和吉尔摩自己也说。“而事实上最好的体验包含了所有这些部分”。
引用
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