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品牌忠诚度行为-情感模型初探
被引：40
作者：
计建
陈小平
机构：
来源：
关键词：
忠诚度;
消费者;
品牌;
品牌忠诚者;
D O I：
10.16538/j.cnki.fem.1999.01.007
中图分类号：
F224.0 [数量经济学];
学科分类号：
020209 ;
摘要：
我们通常把品牌看作资产，但实际上真正的资产是品牌忠诚。如果没有忠诚于品牌的消费者，品牌不过是一个仅用于识别的符号。许多研究表明，企业相当大的一部分销售额来源于很小一部分的忠诚消费者。尽管品牌忠诚度的重要性已经逐渐获得了理论界和企业界的广泛共识，但品牌...
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页数：5
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