情绪劳动研究的回顾与展望

被引：28

作者：

李红菊 ^{[1
]}

许燕 ^{[2
]}

张宏宇 ^{[2
]}

机构：

[1] 北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室

[2] 北京师范大学心理学院

来源：

中国临床心理学杂志 | 2007年 / 04期

关键词：

情绪劳动; 情绪耗竭; 表层伪装; 深层伪装;

D O I：

10.16128/j.cnki.1005-3611.2007.04.032

中图分类号：

B841 [心理学研究方法];

学科分类号：

040201 ;

摘要：

随着服务型社会的到来,个体在工作中需要按照组织要求管理自己的情绪,这是情绪劳动。它可能是情绪耗竭有效的预测变量。文章介绍了情绪劳动的概念界定、维度建构和测量,并对情绪劳动与心理健康的关系以及整合性理论作出归纳,通过分析已有研究不足,提出今后的研究方向。

引用

页码：409 / 411

页数：3

共 4 条

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李永鑫 ;

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