基于公众视角的公立医院外部监管困境与对策探析

<正>公众作为公立医院医疗服务的需求者和消费者,是公立医院最直接的利益相关者[1]。因此,公众理应参与到公立医院的监管中来。通过对公众参与公立医院外部监管的现状调查发现,当前公众的监管权力没有得到充分发挥,其参与公立医院监管的力量较弱,公众总体监管意愿较大[2]。但是,由于监管意识淡薄、监管认知模糊、监管渠道缺乏、监管行为分散且缺乏理性,总体来说监管是失效的。本文在现状调查研究基础上,从公众视角进一步分析其监管失效的困境,并有针对性地提出突破公众参与公立医院外部监管困境的对策,为完善公立医院外部监管体系提供参考。