网络购物中影响消费者信任的感知因素实证研究

被引：16

作者：

王德胜

机构：

[1] 山东大学管理学院

来源：

关键词：

网络购物; 消费者信任; 影响因素; 感知因素;

D O I：

10.14112/j.cnki.37-1053/c.2010.12.039

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

消费者对网络购物的信任问题是影响网络购物发展的重要因素。实证研究结果表明,感知交易安全性、感知网站品质和感知商家声誉等具体感知因素对网络购物中消费者信任有显著的正向影响。

引用

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