从读者满意度研究到图书馆的“读者满意战略”管理

被引：7

作者：

尚秀梅

机构：

[1] 海南职业技术学院图书馆

来源：

情报资料工作 | 2008年 / 02期

关键词：

读者满意度; 读者满意战略; 组织生产系统; 机构重组;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

文章在分析有关我国读者满意度研究现状的基础上,指出研究中存在的误区,提出了实施读者满意战略的必要性,并重新设计了图书馆组织机构,提出了实施读者满意战略管理应当注意的几个问题。

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页数：3

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[1] 我国图书馆读者满意度研究论文的文献计量学分析 [J].

贾玉英 .

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