知识视角下的突发性公共危机管理模式研究

被引:31
作者
李志宏
王海燕
机构
[1] 华南理工大学工商管理学院
关键词
突发性公共危机; 危机管理; 知识管理;
D O I
暂无
中图分类号
D03 [国家理论];
学科分类号
030210 [国家治理];
摘要
以突发性公共危机生命周期五个阶段为基础,从知识管理的视角出发来研究如何应对突发性公共危机。通过SARS、9.11事件等案例的研究,并结合危机管理的流程、系统和组织三个方面,提出基于知识需求的突发性公共危机"三层"管理模式框架。
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