知识流程外包的产生与发展

被引：2

作者：

甘春梅

段钊

杨娟娟

机构：

[1] 不详

[2] 华中师范大学信息管理系

[3] 不详

来源：

图书情报工作 | 2010年 / 12期

关键词：

知识流程外包; 服务外包; 产生背景; 发展动因; 发展策略;

D O I：

暂无

中图分类号：

F272 [企业计划与经营决策];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

随着服务外包向价值链高端移动,衍生出一类新的服务外包类型——知识流程外包(KPO)。从知识服务的需求、服务外包战略的升级和信息技术的应用支持三个层面分析知识流程外包的产生背景,基于成本、人才、市场和战略四大要素维度阐述知识流程外包的发展动因,应用SWOT方法分析中国知识流程外包的发展现状,并提出相应的发展策略。

引用

页码：9 / 12+21 +21

页数：5

共 5 条

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季春
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