“创新优化政府公共服务”之二 打造像网购一样便捷高效的电子政务

<正>近年来,英国政府把"以公众为中心"作为基本理念,通过发展"平民化"电子政务大力提升公共服务质量,打造英国政务服务网站—政务直通车(www.gov.uk),极大地方便了公众获取信息和网上办事。根据联合国电子政务调查报告,2016年英国的电子政务发展指数、公众参与指数、在线服务指数三项指标都位居全球首位。英国政务信息的开放度、透明度、便利度在世界上都居于领先地位。