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数据采掘入门及应用.[M].张尧庭等编;.中国统计出版社.2001,
移动电话客户流失数据挖掘
被引：107
作者：
朱世武
崔嵬
谢邦昌
机构：
[1] 清华大学经济管理学院,上海财经大学经济学院,台湾辅仁大学统计资讯系北京市,,上海市,,台北市
来源：
关键词：
移动电话;
数据挖掘;
客户流失;
D O I：
10.13860/j.cnki.sltj.2005.01.011
中图分类号：
F224 [经济数学方法];
学科分类号：
020104 [西方经济学];
摘要：
本文首先回顾了顾客流失的相关文献,然后利用统计分析方法和数据挖掘技术分析了移动电话号码与移动电话型号对客户流失的影响,对分析结果进行了解释,并给出一些营销建议。
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