民营医院激活一潭死水

<正> 每个消费者都渴望自己被奉为上宾,享受优质高效的服务。在许多服务行业,人们为能感受这样的服务而欣喜。但一进医院,情况就大不一样了。许多人都或多或少地遭遇过就医之苦:要么是医生脸色难看,要么是等了半天被三言两语给“打发”了,做手术送“红包”更成了公开的秘密……“在医院享受优质高效的服务”几乎成了一种奢望。