组织中员工的角色外行为

被引：19

作者：

段锦云

钟建安

机构：

[1] 浙江大学心理与行为科学系

[2] 浙江大学心理与行为科学系浙江杭州　

[3] 浙江杭州　

来源：

关键词：

组织公民行为; 周边绩效; 进谏行为; 亲社会组织行为; 组织自发性;

D O I：

10.13837/j.issn.1006-8309.2004.04.022

中图分类号：

C936 [管理组织学];

学科分类号：

摘要：

角色外行为是一种积极的、自愿的、不属于职责范围内的行为,但它对组织有着重大的积极影响。文章介绍了五类典型的角色外行为:组织公民行为、周边绩效、进谏行为、亲社会组织行为和组织自发性,并介绍了影响它们的因素和它们对组织的效用。

引用

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页数：3

共 3 条

[1] Voicing by Adapting and Innovating Employees: An Empirical Study on How Personality and Environment Interact to Affect Voice Behavior[J] . Onne Janssen,Thea De Vries,Anton J. Cozijnsen.Human Relations . 1998 (7)
[2] Employee voice to supervisors[J] . David M. Saunders,Blair H. Sheppard,Virginia Knight,Jonelle Roth.Employee Responsibilities and Rights Journal . 1992 (3)
[3] Organizational citizenship behaviors: A critical review of the theoretical and empirical literature and suggestions for future research. Philip M P, Scott B M, Julie BP, et al. Journal of Management . 2000