共 7 条
混合图书馆可持续发展的信息咨询服务
被引:20
作者:
朱小玲
何剑峰
机构:
[1] 杭州商学院,杭州商学院杭州,杭州
来源:
关键词:
混合图书馆;
可持续发展;
信息咨询;
个性化服务;
D O I:
暂无
中图分类号:
G252 [读者工作];
学科分类号:
1205 ;
120501 ;
摘要:
讨论了传统图书馆与混合图书馆信息咨询服务异同。针对混合图书馆时期信息用户咨询的需求特点提出了个性化服务模式。个性化服务是混合图书馆信息咨询服务向纵深发展的一个重要手段 ,目前采用的主要方法有信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务
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