在线品牌社群网络关系对创新行为的影响研究

被引:14
作者
赵建彬 [1 ]
陶建蓉 [1 ]
景奉杰 [2 ]
机构
[1] 东华理工大学经济与管理学院
[2] 不详
关键词
在线品牌社群; 顾客创新; 面子意识; 网络关系;
D O I
10.13956/j.ss.1001-8409.2016.11.29
中图分类号
F274 [企业供销管理]; F724.6 [电子贸易、网上贸易];
学科分类号
1201 ;
摘要
以面子意识为研究视角,构建社群网络关系—面子意识—顾客创新的理论模型。结果表明:在线品牌社群互动关系和位置关系分别对顾客创新行为有显著影响;在线品牌社群成员存在关系型和能力型面子意识,互动关系对关系型面子意识有显著影响,位置关系对能力型和关系型面子意识有显著影响;能力型和关系型面子意识对顾客创新行为有显著影响。
引用
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页码:136 / 139+144 +144
页数:5
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