一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法

被引:20
作者
樊治平
王建宇
陈媛
机构
[1] 东北大学工商管理学院
关键词
知识管理; 知识流程再造; 知识流程; 知识缺口; 业务流程;
D O I
10.19571/j.cnki.1000-2995.2005.05.016
中图分类号
F270 [企业经济理论和方法];
学科分类号
摘要
知识流程作为组织微观的线性知识流动的体现,与组织的业务流程方向一致,是组织知识应用与创新的根基。引入知识缺口的概念,提出了一种基于知识缺口分析的知识流程再造方法,该方法主要包括业务流程分析、知识流程表示、知识缺口分析与知识流程再造等四个步骤。最后,通过一个实际案例分析,详细说明了本文给出方法的应用。
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