基于贝叶斯网的分类器及其在CRM中的应用

被引：29

作者：

罗宁

穆志纯

机构：

[1] 北京科技大学信息工程学院,北京科技大学信息工程学院北京,北京

来源：

关键词：

CRM; 数据挖掘; 客户建模; 贝叶斯网分类器;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP183 [人工神经网络与计算];

学科分类号：

140502 [人工智能];

摘要：

基于贝叶斯网的分类器因其对不确定性问题有较强的处理能力,因此在CRM客户建模中有其独特的优势。在对朴素贝叶斯分类器、通用贝叶斯网分类器优缺点分析的基础上,引入增强型BN分类器和贝叶斯多网分类器,详细介绍了后者的算法,并将其应用到实际电信CRM客户建模中,取得较好的效果。

引用

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