共 1 条
冲突处理能力是医院的核心竞争力
被引：3
作者：
陈晓阳
杨同卫
机构：
[1] 山东大学医学院,山东大学人文医学研究中心济南市,济南市
来源：
关键词：
冲突;
医院;
核心竞争力;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
冲突是医院发展过程中的常态,冲突处理能力符合竞争力的理论特征,是医院的核心竞争能力。在实践中处理医院冲突的策略有建立联络小组、树立超级目标与解决问题等3种主要的方式。
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