医患关系与沟通技巧

<正>医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系。医疗的顺从性及患者的满意度,很大程度上取决于医患关系。近年来,医患关系紧张已成为一个重要的社会问题。其原因是多方面的,涉及到临床医学、医学哲学、医学心理学、社会医学、预防医学、医学伦理学及市场经济等多个方面。本文主要就影响医患关系的因素、协调医患关系的心理学原则及医患沟通的途径与技巧等做一探讨。