提高科技查新服务质量战略

被引：2

作者：

王林军

机构：

[1] 平顶山学院图书馆

来源：

内江科技 | 2004年 / 05期

关键词：

流程分析; 科技查新; 服务质量; 战略;

D O I：

暂无

中图分类号：

G252 [读者工作];

学科分类号：

1205 ; 120501 ;

摘要：

该文通过对科技查新工作的流程进行详细分析,找出影响查新服务质量的关键点,并提出建议,以期提高服务质量。

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