门诊药房处方调配差错分析及防范措施

目的最大限度降低医院药剂科门诊药房处方调配差错,为患者提供优质的药学服务。方法对广州医学院第三附属医院门诊药房《药品调配差错登记本》2005年11月至2008年11月记载的调配差错进行汇总分析。结果3年内共发生调配差错111例,其中药物品种差错41例(36.94%),药物数量差错24例(21.62%),错发患者差错15例(13.51%),药物剂量剂型差错9例(8.11%),注射单填写差错8例(7.21%),收费差错6例(5.41%),医师处方差错3例(2.70%),用法用量差错3例(2.70%),包装相似差错2例(1.80%)。结论加强针对性管理,规范处方调配规程,制订优质服务规范,提高药学人员业务素质及工作责任心,可有效防范处方调配差错的发生。