计算机及数字通讯技术在急救台的应用

为了提高１２０ 院前医疗急救调度系统的服务水平， 根据现有计算机及数字通讯技术，参照国外紧急救援机构和国内１１９、１１０ 专业调度台的建设经验， 结合１２０ 急救的需要， 杭州市急救中心与杭州市电信局等单位协作开发了院前急救综合调度指挥系统。该系统由呼救信息传输、信息管理、调度指挥三大部分９ 个子系统组成。经运行表明： 该系统具有传输稳定可靠、功能性强； 接警快捷、直观便利； 调度畅通以及扩充性强、便于管理的优点。该系统的应用对于提高急救调度指挥的速度， 提高准确性， 减少急救回车率、提高服务质量和急救资源的利用率均有积极的意义。