手术室使用护理标识进行风险管理的效果

目的探讨护理标识在手术室护理风险管理中的应用效果。方法 2011年1～12月以手术室为单位选择1～6号手术室,在1～3号手术室完成手术的患者为A组,施行常规护理风险管理;在4～6号手术室完成手术的患者为B组,在常规护理管理的基础上施行护理标识管理。对全年在两组手术室里进行的所有手术进行统计,比较患者的投诉率和满意度、医生的满意度、护理用药过程中出现的差错率,抽查项目的缺陷率。结果 B组患者和医生的满意度较A组大幅度提高,投诉率显著下降,而差错率也明显下降(P<0.01或P<0.05)。B组所抽查项目存在缺陷的比例显著低于A组(P<0.01)。结论在手术室采用护理标识进行风险管理,可以提高患者和医生的满意度,提高效率,减少差错率。