采用实名制预约挂号降低病人就医成本

被引：28

作者：

刘进

邹小琴

师庆科

叶枫

机构：

[1] 四川大学华西医院运营管理部

来源：

现代预防医学 | 2007年 / 18期

关键词：

实名预约挂号; 就医成本;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

摘要：

[目的]通过采用实名预约挂号模式,降低患者就诊就医成本。[方法]采用现场观察和工作流程分析发掘实名制预约挂号的潜在的优势。[结果]门诊患者采用实名制预约挂号模式,首次注册耗时M=9分11秒,电话预约挂号耗时M=1分1秒,取号耗时M=5分34秒。[结论]采用实名制预约挂号模式可能明显降低患者就医成本。

引用

收藏

页码：3462 / 3463

页数：2

相关论文

共 1 条

[1] 门诊患者就诊流程现状调查分析与思考 [J].

何谦 ;

廖清书 ;

刘建萍 .

实用医院临床杂志, 2005, (01) :92-93