后知识服务时代:理念、视域与转型

被引:26
作者
柯平
机构
[1] 南开大学商学院信息资源管理系
关键词
知识服务; 信息服务; 知识技术; 服务转型;
D O I
10.13266/j.issn.0252-3116.2019.01.006
中图分类号
G252 [读者工作];
学科分类号
1205 ; 120501 ;
摘要
[目的/意义]知识服务进入一个新时代,各种技术环境和社会环境综合影响,知识服务面临着新的机遇与挑战。研究知识服务的发展过程,探讨新时代知识服务的理念、视域以及如何实现转型,以促进知识服务理论与实践的发展。[方法/过程]将知识服务分为前知识服务和后知识服务两个阶段,通过比较,揭示每个阶段的不同环境和特征。面向未来,从理念、视域和转型三个角度对后知识服务时代提出发展思路和要求。[结果/结论]前知识服务时代是信息服务转型的结果,呈现出技术化、信息化、数字化三大方向。后知识服务时代要求更新理念,拓展视域,从技术与人文的结合、多学科交叉、智慧化等方面促进知识服务的转型。
引用
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