网上信任概念及影响因素综述

被引：19

作者：

鲁耀斌

于建红

机构：

[1] 华中科技大学管理学院

来源：

关键词：

信任; 网上信任; 概念; 因素;

D O I：

暂无

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

缺乏信任被视为阻碍电子商务的最大障碍,因为电子商务交易时,消费者需要通过网络将财务信息和个人信息提供给网站供应商。没有网上信任,发展电子商务的希望渺茫。本文从多学科的角度对信任概念进行综述,提出了一般意义下信任的含义,并回顾了有关网上信任影响因素的研究。最后,提出了一些未来研究方向。

引用

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页数：4

共 4 条

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