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价值共创与顾客体验
被引:2
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
张文敏
机构
:
[1]
华南理工大学
来源
:
销售与市场(管理版)
|
2011年
/ 05期
关键词
:
顾客体验;
套餐;
餐馆;
消费者;
商品;
饮食业;
营销组合;
旅游社;
旅游企业;
旅行社;
消费体验;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
F274 [企业供销管理];
学科分类号
:
1201 ;
摘要
:
<正>风靡各行业的与顾客共同创造价值和体验的方式,正在从根本上改变企业的运作模式。企业该如何搭建共同创造与体验的平台?一位剧作家曾经说:"许多年前,一个人如果难受,不知如何是好,他也许上教堂,也许闹革命,诸如此类
引用
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页码:92 / 93
页数:2
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