社交网络用户个人信息安全隐私保护行为影响因素研究

[目的/意义]本研究目的是以社交网络用户为研究对象,通过提出假设、构建理论模型和收集实际数据验证模型来对社交网络用户个人信息安全隐私保护行为的影响因素进行探究。[方法/过程]本研究基于保护动机理论和隐私关注构建影响因素模型,并通过问卷调查获取数据,运用结构方程方法对模型的适用性进行检验。[结果/结论]反应效能、自我效能、反应成本、感知威胁和隐私关注对用户个人信息安全隐私保护意愿具有显著的直接影响,其中反应成本起到消极作用,上述5个变量通过中介变量保护意愿间接影响用户的保护行为。