把权力变成服务——芜湖市行政服务中心调查

<正>在芜湖市繁华的市中心有一 幢简朴的新楼,上面悬挂 着“芜湖市行政服务中心”的牌子。记者走进这个中心,扑面而来的是走进商店、银行、民航和铁路售票处的感觉。在一楼大厅记者看到,前来办事的人络绎不绝,正从触摸式电脑显示屏上查询《服务指南》,进入中心的服务项目都输进了这个指南。有的人则直接从各窗口的服务告知单上了解办事程序、要求、收费标准和承诺时间。