组织危机管理过程中的危机信息流及其扩散研究——危机管理的信息流控制法研究

被引：15

作者：

吕斌 ^{[1
]}

李国秋 ^{[2
]}

杨国庆 ^{[2
]}

机构：

[1] 上海大学国际工商管理学院

[2] 华东师范大学商学院

来源：

关键词：

危机管理; 信息流; 信息扩散; 控制方法;

D O I：

10.16353/j.cnki.1000-7490.2009.01.003

中图分类号：

G201 [信息理论];

学科分类号：

摘要：

笔者认为整个危机的演变过程与危机管理的过程一直伴随着危机信息流,通过对危机信息流的掌控——如事先的采集与监控、事中的有效分析,以及处理过程中的定向扩散等,可以对危机进行有效管理。文章针对危机管理的事前管理、事中管理和事后管理,挖掘出了危机管理中的信息流和信息需求,并提出了危机管理的信息流控制方法。

引用

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