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评价信息咨询的模糊综合评判法
被引：5
作者：
许淳熙
机构：
[1] 华中科技大学图书馆武汉
来源：
关键词：
信息咨询;
评价指标;
模糊综合评判;
D O I：
10.13663/j.cnki.lj.2004.06.005
中图分类号：
G252.6 [参考咨询];
学科分类号：
摘要：
从信息咨询的三要素:即信息源(各种文本知识)、媒介(咨询方式与咨询员)和信宿(读者)出发,归纳出15种评价信息咨询质量的指标,建立起评价指标体系,并提出一种模糊综合评判法,以客观地对图书馆信息咨询工作进行评价。
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