智慧服务——图书馆信息服务的新理念

在知识经济和网络环境双重作用下,智慧服务理念是最大限度地实现图书馆价值的最佳职业理念。智慧服务理念强调知识管理和信息增值,它可改变图书馆的管理模式,推进图书馆服务社会化进程。本文在提高图书馆服务的基础上,阐述"智慧服务"这一信息时代图书馆服务的新理念,并从智慧服务的内涵、所体现的社会意义、应该具备的科学管理方法等方面阐述了什么是"智慧服务",提出了"用知识和智慧创造价值"这一观点。