基于LibQUAL+的移动图书馆服务质量评价模型构建研究——以哈尔滨师范大学移动图书馆为例

被引：22

作者：

张艳芳

过仕明

谭凤茹

机构：

[1] 哈尔滨师范大学

来源：

情报科学 | 2014年 / 32卷 / 12期

关键词：

移动图书馆; 服务质量评价; LibQUAL+;

D O I：

10.13833/j.cnki.is.2014.12.018

中图分类号：

G258.6 [高等学校、中等专业学校图书馆]; G250.76 [电子图书馆、数字图书馆]; G252 [读者工作];

学科分类号：

摘要：

基于Lib QUAL+构建移动图书馆服务质量评价模型,即借助具体数据,通过周密设计、复杂检验,构建出包含入口、网络、功能、交互4个维度,19个指标的移动图书馆服务质量评价模型。

引用

页码：98 / 104

页数：7

共 8 条

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