电商物流中“最后一公里”问题研究

被引：143

作者：

杨聚平 ^{[1
]}

杨长春 ^{[1
]}

姚宣霞 ^{[2
]}

机构：

[1] 对外经济贸易大学国际经济贸易学院

[2] 北京科技大学计算机与通信工程学院

来源：

商业经济与管理 | 2014年 / 04期

关键词：

电商物流; “最后一公里”配送; 配送体系;

D O I：

10.14134/j.cnki.cn33-1336/f.2014.04.004

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F252 [物资流通];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

电子商务物流中"最后一公里"作为唯一直接与最终用户接触的阶段,存在配送成本高、服务质量低等问题,是影响电子商务发展的一个重要因素。文章在深入研究国内外电子商务"最后一公里"配送方案的基础上,对现有成功配送方案的成功原因和适用范围进行了定性分析。从人文、地理、经济和配送需求等方面对电商客户进行了特征提取和聚类分析,划分了客户群体。并以客户群体为导向,构建了一个集公共电子提货柜、人工自助提货和送货上门等多种配送方案的电商物流"最后一公里"综合配送模型,以解决该阶段配送中存在的众多问题。

引用

页码：16 / 22+32 +32

页数：8

共 5 条

[1] 浅析电子商务发展中最后一公里存在的问题
魏亚丽
赵鹏宇
[J]. 现代商业, 2013, (21) : 156 - 156
[2] 网购供应链中的竞争和协调若干问题
朱道立
胡一竑
徐最
[J]. 上海理工大学学报, 2011, 33 (03) : 248 - 252
[3] 电子商务物流最后一公里解决方案初探
郭道猛
[J]. 科教导刊(中旬刊), 2010, (12) : 90 - 90
[4] Impacts of Proximity Deliveries on e-Grocery Trips[J] . Durand,Gonzalez-Féliu.Supply Chain Forum: An International Journal . 2012 (1)
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