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虚拟咨询服务的两种类型
被引：45
作者：
罗丽丽
机构：
[1] 北京大学信息管理系北京
来源：
关键词：
虚拟咨询服务;
咨询服务;
数字化参考服务;
D O I：
暂无
中图分类号：
G252.6 [参考咨询];
学科分类号：
摘要：
虚拟咨询服务即图书馆和信息机构在网络环境下为用户提供不受时间空间限制的服务。其主要形式有两种:基于电子邮件和基于实时聊天。本文系统地介绍了这两种形式的虚拟咨询服务。
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