护士长绩效考核指标体系构建的研究

目的建立一套科学、客观、全面的护士长绩效考核指标体系。方法在绩效结构理论的指导下,应用质性研究法、专家小组讨论和德尔斐(Delphi)专家咨询法,确立指标内涵、考核方法及权重,建立护士长绩效考核指标体系。结果构建了包含任务绩效、关系绩效、适应性绩效3部分内容的3项Ⅰ级指标、8项Ⅱ级指标和43项Ⅲ级指标的浙江省护士长绩效考核指标体系。结论以绩效三维结构理论为基础的护士长绩效考核指标体系,为全面实施有效的绩效管理提供依据,研究结果表明,专家咨询代表性和可信度高。