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国有商业银行网点转型探索
被引：10
作者：
赵国琴
机构：
来源：
关键词：
网点转型;
国有商业银行;
人工服务;
柜员;
电子渠道;
客户服务;
客服;
自助服务;
自助设备;
柜台交易;
D O I：
10.16127/j.cnki.issn1003-1812.2006.10.009
中图分类号：
F832.2 [银行制度与业务];
学科分类号：
1201 ;
020204 ;
摘要：
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页码：55 / 57
页数：3
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