国外企业危机管理理论研究综述

本文对国外主要的企业危机管理理论研究进行了较为全面的梳理。本文识别了研究者在本体论层面对危机本质形成的三种认识,并以此为线索区分了研究者关注的三类焦点问题、研究中的主要变量,分析和评价了形成的主要学术视角,指出其对企业从事危机管理,尤其是全面认识危机管理成败的指导意义。